620137 г. Екатеринбург
ул. Комсомольская 6е, офис 213
e-mail:
[email protected]
+7 (343) 382-44-94
+7 (982) 660-660-8
29.10.2017
Автор:
Кулинич Иннаспециалист по обучению и развитию. Холдинг "Хабаровская Фармация"
Клуб бизнес-тренеров г.Хабаровска
http://www.trening27.ru/trainings/busines
Со времени развития в нашей стране бизнес-обучения постоянно идёт полемика по вопросу - эффективны ли тренинги продаж? Написано множество статей по этому поводу, участники, которые прошли не один тренинг, часто в обратной связи говорят о том, что не верят в эффективность данного вида обучения. Мне, как бизнес-тренеру, много раз в голову приходил один и тот же вопрос: Как сделать так, чтобы такой уникальный инструмент для формирования навыков, каковым является тренинг, приносил максимум пользы для участников, а также позволял выполнять основную цель - повышать бизнес-показатели и качество продаж у сотрудников, которые прошли обучение?
Со времени начала моей работы на позиции специалиста по обучению и развитию персонала холдинга «Хабаровская Фармация» я провела порядка 6 тренингов по продажам в одном из предприятий холдинга, занимающегося продажами строительных материалов. И наблюдала такую картину: на тренинге продавцы-консультанты активно работают, участвуют во всех групповых заданиях, анализируют свои сильные и слабые стороны в продажах, отрабатывают все основные навыки. По итогам тренинга получают от меня индивидуальные рекомендации, какие навыки требуют дальнейшего оттачивания, как использовать максимально те сильные стороны, которые уже выявлены. Однако, возвращаясь на свои торговые точки, большинство из них не пользуются инструментами, полученными на занятиях, и тренинг остаётся в их памяти лишь, как приятное времяпровождение.